Задолженность по кредиту в отп банке. Как узнать долг по кредиту в ОТП Банке? Проверка закрытия кредита

Когда решается вопрос о досрочном погашении займа, его рефинансировании или же просто при строительстве планов на ближайшую перспективу нельзя обойтись без информации о точном остатке задолженности по кредиту. Можно, конечно же, заглянуть в график погашения платежей и самостоятельно сложить оставшиеся, но если такого документа под рукой нет, то можно получить эти сведения другими способами.

Информация об остатке задолженности через «ОТПдирект»

Если заёмщик подключил услугу интернет-банкинга, то получить информацию об остатке задолженности по кредиту он может в своём личном онлайн-кабинете. Для этого необходимо перейти в раздел «Кредит» и выбрать подраздел «Детальная информация по кредиту», где, в том числе, и будет указан остаток по счёту.

Информация об остатке задолженности через колл-центр ОТП банка

Узнать остаток по кредиту заёмщик может, обратившись в колл-центр банка. Если оформлен потребительский заем, то звонить необходимо по номеру: 8-800-200-70-05, если кредитная карта, то по номеру: 8-800-200-70-01. Клиент может как воспользоваться интерактивным меню (нажать соответствующую клавишу, следуя подсказкам, и ввести номер карты или кредитного договора), так и дождаться ответа оператора.

Информация об остатке задолженности в отделении ОТП Банка

Ещё один способ узнать остаток своей задолженности по кредиту - это посетить отделение ОТП банка. Заёмщику необходимо взять с собой паспорт.

Потребитель оформил денежную ссуду в банке. Его интересует механизм снятия кредитовой задолженности и остаток по ней. Обратившийся должен владеть информацией о том, какую требуемую сумму необходимо гасить.

Банк ОТП предоставляет запрашиваемые сведения в кратчайшие сроки. Организация предложит несколько вариантов получения нужных сведений. Заемщик вправе остановить выбор на любом из них.

Способы заплатить или узнать остаток по кредиту

Для удобства погашения кредитного займа или для проверки остаточной суммы на счету заемщик выбирает наиболее приемлемый для себя. К ним относятся:

Мобильное приложение, т.е. через специальный пакет, устанавливаемый пользователем на телефонное устройство.

Функции приложения «ОТПкредит»

Отслеживать кредитную историю стало проще. Все сведения о внесении платежей будут содержаться на мобильном телефоне. Для этого:

активируйте приложение по номеру вашего сотового;
через СМС начнут приходить напоминания о ближайшем сроке платежа, его точном размере;
высветится список погашенных платежей и их остаток по кредиту;
в информации, высветившейся на мониторе, будет указано, как и где оплатить кредит;
пункты приема платежа указаны на карте.

Мобильное приложение устанавливается как на телефонное устройство, так и на планшет. Этот сервис аналогичен интернет-банку, поэтому используются одинаковый логин и пароль.

СМС-банкинг. Это электронный сервис, при помощи которого банковский служащий оповещает пользователя о финансовых/кредитных операциях, производимых на его счету. Сообщения приходят через СМС. Таким видом связи пользуются, когда нет соединения с Интернетом. Для получения сведений о состоянии кредитов заемщик отправляет запрос на номер 5927. В окошке телефона «Сообщения» пишется текст «кредит».
Интернет-банк. Доступ к счетам и кредитному обслуживанию происходит с компьютера. Заемщик может пользоваться услугой в любое время, чтобы проверить условия договора, выяснить свою задолженность, уточнить номера телефонов, пополнить сведения об ОТП- конторе.

ОТП банк располагает сайтом с Личным кабинетом. Его найти по https://www.otpbank.ru .

Для вхождения в онлайн-банкинг ОТП-Директ для начала следует авторизоваться. Уже при подтверждении займа в банке менеджер устанавливает набор букв/цифр/символов (при наличии паспортных сведений). После авторизации логин и пароль вводятся там, где написано «регистрация».

Войдя в раздел «контроль средств», вы сможете увидеть персональное состояние кредитного остатка, какую часть погашений следует внести. Сервисная услуга действует 24 часа в сутки.

Звонок по телефону

Соединитесь со справочной службой по линейному телефону 8800-100-55-55. Вызов бесплатный как со стационарного, так и с мобильного на территории РФ.

0707 – номер линии для сотовых телефонов. Деньги не взимаются. Сервис доступен круглосуточно.

Уточните информацию по кредиту , свою задолженность, какая сумма требуется для погашения.

Помните! Оператору нужно сверить информацию о вашей личности. Могут потребоваться данные паспорта, номер кредитного обязательства.

Будьте готовы потратить минуты на ожидание, т.к. линия иногда занята в связи с перегрузкой.

Существует другой алгоритм.

звоните в службу техподдержки;
нажмите цифру два и введите номерной код карточки (полностью!);
жмем «звездочку» – * -и вписываем 3-значный числовой телекод. Он аналогичен последним трем цифрам в паспорте.

Это личный номер, чтобы войти в автоматическую системуобслуживания по мобильной связи.

Оператор колл-центра прояснит сроки платежного кредита или сообщит о задолженности.

Посетите филиал банка

Узнать , где находится ближайший офис банка , можно через официальную страничку в Интернете. Сайт кредитного учреждения: https://www.otpbank.ru .

В верхнем углу нажимаете название своего города. Высвечивается «отделения и банкоматы». На карте предоставлена вся информация о месторасположении банковской организации и его терминалов.

Затем клиент лично приходит в банк , чтобы получить сведения по кредитному остатку. Оператор ответит на интересующие вопросы, но ему необходимо знать № кредитного договора и предоставить паспорт.

Как погаситьостаточный кредит черезаппарат

Гасим долг по задолженности через терминальные устройства, которые есть как в самом кредитном учреждении, так и во многих торговых точках. Не обязательно обращаться к сотруднику банка и ждать приглашения по электронной очереди. Информацию погашения остатка или задолженности выдаст аппарат. Программа, установленная на устройстве, подскажет остаток задолженности и выдаст список по всем платежам по текущему кредитному займу.

Как выполнить операцию:

вставляете карточку. Если терминал стороннего финансового учреждения, предварительно в списке ищете свой банк;
на появившемся экране вводится числовое обозначение договорного с оглашения (20 цифр);
кликаете «далее»;
появляются данные о задолженности и какова остаточная сумма по кредиту;
в окошке экрана выбираете «погашение кредита » или «оплатить».

Использование онлайн-чата

Сообщите специалисту о том, что интересуетесь остатком по кредиту или о его задолженности . Оператору понадобятся данные паспорта, числовой код кредитного договора.

После обработки сведений сообщается конкретная сумма задолженности.

Электронный адрес вам в помощь

На электронную почту [email protected] отправляете запрос. В e-mail напишите «как узнать остаток по кредиту». Не забудьтевыслать паспортные сведения и цифры договора.

Получение информации через мессенджеры

Банк ОТП работает с клиентами и способом отправки сообщений через программы, которые есть и на компьютере, и на мобильном телефоне. Это Viber, WhatsApp, Telegram. Воспользуйтесь удобным устройством и получайте сведения по остатку денежной суммы по кредиту.

Адресуйте запрос профилю otpbank_ russia.

Акционерное общество «ОТП Банк» предоставляет множество возможностей для того, чтобы узнать кредитный остаток или его задолженность. Заемщик выбирает для себя более приемлемый.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:




	РЕКВ: узнать свои реквизиты

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

	Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.
	Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.
	Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.
	SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927: РЕКВ: узнать свои реквизиты КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд (услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)
	Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера: 8-800-100-55-55 (кредиты наличными); 8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)
	Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

Более десяти лет ОТП Банк является одним из немногих кредиторов, которые признаны наиболее надежными. Это вызвано большим количеством преимуществ, которые данная банковская система имеет перед своими конкурентами.

Как взять кредит в ОТП Банке

ОТП Банк предоставляет большой ряд возможностей, особенно по выдаче кредита. Каждый вид имеет свои условия. К сегодняшнему дню они улучшены по продукту «Потребительский кредит наличными». Так, максимальная сумма заемных средств - до 4 000 000 руб. Ставка начинается от 10,5% в год). Обратите внимание, что займ до 300 тыс. руб. оценивается дороже - от 14,9% в год. А при выдаче не более 1 млн руб. придется платить от 11,5% годовых. Возвращать задолженность можно в течение 7 лет.

Большинство банков решение по онлайн-заявке предоставляют предварительное. В отличие от них, ОТП Банк сразу оглашает окончательный вердикт, что позволяет лишний раз не отправляться в отделение. Ответят буквально через 15 минут. Российские граждане могут получить потребительский кредит по , если достигли 21-летнего возраста, но не старше 69 лет.

Учреждение относится к тем кредитно-финансовым учреждениям, которые кредитуют при наличии полного пакета документов. Но у него можно получить и кредит без справок, просто на условиях меньшей суммы. Конкретно об условиях кредитования ОТП Банка смотрите ниже.

Стоит ли подавать заявку на кредит без справок о доходах в ОТП Банк

Если Вам действительно нужны деньги и Вы решились на кредит, ответ будет однозначным, - стоит. Как минимум, Вы ничего не потеряете. Более того, имеются неплохие шансы на одобрение у каждого клиента, который соответствует хотя бы минимальным требованиям кредитора

На заполнение заявки уходит, как правило, минут 10-15. ОТП Банк рассмотрит ее довольно быстро. Вам не придется слишком долго ждать, поскольку вердикт выносится уже через четверть часа, но может отнять и целый день. Т.е., на следующие сутки вы будете в курсе на счет результатов вашего обращения и дальнейших действий. Если не хочется ждать, подавайте заявку сразу в несколько банков.

Как говорит генеральный директор группы компаний ОТП Шандор Чани, главной миссией банка является налаживание долгосрочных отношений с максимально возможным количеством добросовестных клиентов. Это в какой-то степени подтверждается масштабностью деятельности кредитора, которая охватывает только в России уже свыше 3 000 000 человек.

По нашей статистике, в 2017 году банк одобрил более 35 анкет из 100. Это довольно высокий показатель, если сравнивать с конкурентами такого же уровня. Исходя из данных, можно сделать вывод, что заявку на кредит без справок ОТП Банк одобрит с вероятностью 30-40%. Если же предоставить справку о доходах, то вероятность одобрения возрастет, по меньшей мере, раза в два, до 60-80%.

Условия кредитования в ОТП Банке и требования, предъявляемые к потенциальному заемщику

до 4 000 000 рублей;
от 10,5% годовых;
до 7 лет.

Но здесь следует остановиться и подробнее ознакомиться с политикой выдачи кредита наличными. Обратите внимание, что без справок вы обходитесь, если подаете онлайн-заявку. На самом деле, при ее заполнении вам нужны будут паспортные данные, поэтому достаточно только соответствующего документа. Но далее такая ситуация: если вы берете кредит на небольшую сумму, а именно 200 тыс. руб., справка о доходах, копия трудовой, не понадобятся.

Зато, при визите в отделении вы все равно покажите паспорт и второй документ, который есть в наличии: ИНН организации, свидетельство о госрегистрации ИП либо о постановке на учет в налоговой (для физлиц) и др. Если же занимать у ОТП Банка в пределах 200-400 тыс. руб., придется сделать копию с трудовой книжки. А при оформлении в размере до 4 000 000 руб., обязательно предъявляется справка о доходах.

Тогда и начальная ставка будет от 10,5% в год. Заемщик должен достигнуть 21 года. Предельно допустимое значение - 69 лет. Также необходимо соответствовать таким требованиям, чтобы взять кредит без справок в ОТП Банке: гражданство РФ, стаж 3 мес., постоянная официальная работа и прописка.

Как списываются проценты

Кредит в ОТП Банке погашается аннуитетными ежемесячными платежами. Если человеку, не имеющему справок, необходимо сделать отсрочку платежа, пролонгацию. Он может прибегнуть к этой услуге, выбрав ту дату для оплаты, которая больше подходит. Но за данную опцию клиент платит комиссию.

Как узнать остаток по задолженности в ОТП Банке за 1 минуту

Один из наиболее популярных методов, используемый большинством клиентов ОТП Банка для осведомления о сумме остатка по кредиту, - звонок на горячую линию. Позвонив в справочную службу банка, нужно лишь назвать номер договора. Оператор тут же продиктует Вам всю требуемую информацию.

Номер справочной службы ОТП Банка: 8-800-100-55-55 .

Как через личный кабинет узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Личный кабинет выдается каждому клиенту. Решает этот инструмент множество задач. Чтобы узнать остаток, предусмотрена возможность подачи короткой онлайн-заявки на Экспресс-справку. Если говорить конкретно, зайдите в раздел под названием «Контроль средств» и выберите соответствующую функцию.

На странице вы увидите форму, в которую вводится информация: номер кредитного договора или кредитной карты, телекод и авторизованный код.

Как через приложение ОТП Банка узнать остаток по кредиту и прочие детали

Зайдите в Google Play или App Store со своего смартфона и установите приложение ОТП Банка. Оно в точности напоминает стандартный веб-банкинг, благодаря чему узнать остаток задолженности не составит труда.

Узнаем легко остаток задолженности через телефон, используя смс-банкинг

Такая услуга может пригодиться по разным причинам, например, нужно внести платеж за интернет или оплатить кредит ОТП Банку, когда рядом нет ПК. В таких случаях предлагается воспользоваться смс-банкингом.

Отправьте сообщение со словом «Кредит» на номер 5927 и следуйте дальнейшим инструкциям, которые будут в ответном смс.

Классический способ

Последний вариант - это классический способ, заключающийся в визите в банковское отделение. Чтобы не тратить время на поиски ближайшего офиса, зайдите на сайт ОТП в раздел «Банкоматы и отделения», укажите свой город. Перед вами откроется список с адресами подразделений. Останется выбрать наиболее подходящий.

Как погасить кредит

Банк позволяет в сети отслеживать платежи, контролировать расходы и осуществлять прочие финансовые операции. Что касается самих выплат, они могут проходить несколькими способами:

наличными в отделении самого банка или через кассы других кредиторов;
с помощью терминалов;
посредством платежной системы;
благодаря банковским картам и др.

Стоит отметить, что на сайте компании размещен калькулятор, который позволяет рассчитать конечную сумму выплат. и его стоимость зависят от:

запрашиваемого размера займа;
срока действия кредитного договора;
уровня платежеспособности клиента;
кредитной истории и предъявляемого пакета документов.

ОТП Банк разрешает досрочно погасить долг, не тратясь на комиссию. Чтобы по забывчивости не пропустить платеж, рекомендуется на телефон загрузить приложение «ОТПкредит», которое будет напоминать о дате внесения обязательного ежемесячного платежа. Если прежний график платежей вам не подходит, разрешается написать заявление на установление нового.

Как оплатить кредит ОТП Банку через интернет посредством web-банкинга Сбербанка: пошагово

Заходим в личный кабинет Сбербанка.
Переходим в раздел «Платежи и переводы», выбираем «Погашение кредита в другом банке».
Оплатить кредит ОТП Банку можно, выбрав его из общего списка.
Вводим в соответствующие поля данные о себе и номер кредитного договора, который заключался с ОТП Банком.
Указываем сумму и номер счета/карты, с которого решили оплатить долг, нажимаем кнопку оплаты.

Можно ли оплатить кредит в ОТП Банк через интернет посредством его же сайта

ОТП, в отличие от Сбербанка, взимает за такую возможность не 1%, а целых 2%. Если вас это не волнует, переходите к следующим действиям:

авторизуйтесь в интернет-банке ОТП;
выберете в главном меню функцию, имеющую название «Оплата картой»;
введите требуемую информацию (ФИО, e-mail, номер договора и карты, с которой будет производиться оплата, сумма платежа) и нажмите «Оплатить».

Гарантии

За много лет ОТП Банк добился множества успехов. Подтверждениями этому являются: большая клиентская база, отзывы, партнеры и разного рода награды за участия в грантах, конкурсах. Для клиентов организация в свою очередь гарантирует.

ОТП Банк - один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

Личный кабинет является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа - логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку "Войти".

Логин для входа в ОТП Банк - это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS! ) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк ! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ - удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
Специальные предложения (персональные предложения от банка)
Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка . Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги "Интернет-банк", предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги "Интернет-банк" отсутствует.

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант )
Восстановление доступа в филиале банка
Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года )

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1 . Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707 : сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2 . Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета - личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге "Интернет-банк" ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку "Нет номера карты?" и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу "Продолжить".

Если данные введены верно - на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета - это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
Блокировка доступа в ОТП Директ
Изменение логин и пароль для входа
Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска "ОТПДирект". В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.